第二版：综合新闻
4月24日早上7点50分左右，记者来到疾控中心办公大楼体检科的113室，看到这里工的作人员已经开始忙碌了。在一楼的楼道里，公共场所从业人员自西向东排起了长长的队伍，正在等待体检。办公室工作人员一边打印体检表，一边告诉记者，虽然每天8点开始工作，但是参与体检的工作人员都是提前到岗。
今年，自我旗干部队伍建设年活动开展以来，疾控中心突出问题导向，以解决群众最迫切的需求入手，针对取消预防性健康体检收费后体检人员数量骤增、体检服务效率满足不了群众需求的问题，不断创新服务理念，拓宽服务渠道，提升服务效能，亮出“三减三加”新招，全力构建体检服务新格局，真正解决好联系和服务群众“最后一公里”问题。
“三加”见实效
加工作时间，是疾控中心“三减三加”新招中的第一招。现在，我旗各单位的作息时间是早上8点30分上班，疾控中心体检科的工作人员按要求每天8点上班就可以，而该科室的工作人员为了帮助人们办证，每天7点50分左右就到单位了。因为疾控中心的工作人员知道，大多数办证的从业人员要在当天中午前回到岗位。为了不影响他们的工作，疾控中心体检科及时调整工作时间，提前到岗，做好准备工作。
加软硬件投入，是新招中的第二招。2017年12月，体检信息管理平台正式启用。为进一步提高体检工作效率，疾控中心体检科对从业人员预防性健康检查采用软件管理系统，从业人员只需携带二代居民身份证便可领表体检，既方便了从业人员体检，又简化了照相、填表等过程，实现了体检数据自动传输，无需人工录入。在现场，记者看到，当工作人员通过账户密码登录系统后，前来办理健康证的从业人员只需将二代身份证放在信息采集器上，从业人员的姓名、性别等个人基本信息马上就在系统中显示。而后，打印出来的体检表上，体检流程一目了然，省去问人找人的时间。体检的时间从以前的一个小时左右缩短到了10-15分钟。
加宣传力度，是新招中的第三招。在一楼大厅内，记者看到大型电子屏上显示的内容是体检注意事项。从2017年12月开始，疾控中心为了加大宣传力度，在大厅醒目位置安装电子屏，把体检流程、注意事项、健康素养66条、传染病、慢性病等疾病防控知识轮流播放，让体检人员在排队等候的同时，了解疾病防控知识。
“三减”为民需
减办事机构，实行一站式服务。以前，体检人员从疾控中心体检完，一周之后才能拿到体检结果，再到卫生计生综合监督执法局，领健康证，办一个证就要跑两个部门。如今，为了方便办证群众，在卫计部门的协调下，改变了以往的状况，现在，在疾控中心就可以实现体检、办证一站式服务。
减服务流程，提高工作效率。以前，从业人员到疾控中心体检时先拍照，而后登记信息，再按流程体检。等一周后领证的时候，还需到另一部门再次登记信息、拍照，手续重复繁琐，还得来回跑路。疾控中心充分发挥体检大厅窗口集中优势，做好工作人员调配和衔接，重新调整科室布局，合理设置各窗口位置，加强科室与科室之间互相配合，让群众少走一步路，少进一个门，砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续，缩短办理时限。
减出证时间，提高办证效率。以前，从业人员体检合格后，办理健康证需要5个工作日出证，为了实现办证进度进一步提速、提效、提质，疾控中心将出证时间缩短到2-3个工作日，大大缩短了群众办证时间。在113办公室里，记者看到，工作人员正在打印前一天体检人员的健康证，打印过程也就1分钟左右。工作人员告诉记者，只要当天拿到体检结果，健康证当天下午就可以领，只是有的人当天体检完之后忙于工作，下午就不过来取证了。
记者在现场还见到了鄂尔多斯市赛科星养殖有限责任公司负责人事工作的袁芳，她是领新员工来办理入职体检的。她说：“我负责员工体检工作已经3年多了。以前，领员工来办证，得跑两个部门，等一个星期，还必须是本人亲自来领证，每人交230元的体检费。现在，领着员工来一会儿就能体检完，只要拿着体检回执单，我就能帮员工领健康证，跑一次就能办下证来，还是免费，真是省时省力又省钱。”
疾控中心还提供了多项便民服务。在门口设置了自动售货机，提供小糖果、氧气袋、急救药品等，从细微处着手，努力为服务对象提供舒心、贴心的优质服务。
疾控中心副主任王晓娟说：“今后，疾控中心将继续贯彻服务理念，提高服务品质。要继续加强学习与培训，苦练基本功，提高干部队伍的业务工作水平，全面提升卫生服务能力，更好地指导基层公共卫生工作。加强对基层从事公共卫生人员的指导和培训，控制重大公共卫生事件的发生。加大传染病、慢性病等防控知识宣传力度，增强群众提高自我防范、改变不良生活方式的意识，把健康工作做的更加扎实，增强疾控发展给广大人民群众带来的幸福感。”