第一版：新闻总第370期 >2022-05-12编印

    本报讯（记者 张芳）5月10日，旗委副书记、政府旗长王小平到联合接访中心现场接待来访群众，面对面倾听群众诉求，详细了解有关情况，并与相关部门负责人一起现场研究解决办法。

    接访过程中，王小平仔细倾听群众诉求，认真做好记录，详细了解相关情况，耐心疏导来访群众情绪，及时为群众答疑解惑。

    王小平强调，信访工作是反映社情民意的重要窗口，要高度关注人民群众反映的问题，坚持把以人民为中心的发展思想贯穿于信访工作的全过程各方面，以高度的责任感和使命感抓紧抓好信访工作，切实解决好群众“急难愁盼”的各类问题。要严格落实“三到位一处理”要求，进一步畅通群众诉求反馈渠道，强化对信访诉求事项分析研判、梳理甄别、引导解释力度，提高群众诉求分类交办、精准施策的效率和质量，确保群众遇到的问题有人管、有回应。

    接访后，王小平还与重点信访案件工作专班一起会商研究，共同推进重点信访案件办理工作。

    王小平强调，要加强部门联动配合形成工作合力，加强会商研判，及时协调解决工作中遇到的难点问题，推动重点信访案件办理工作提质提效；要持续细化工作举措，全面排查、限时依法解决问题，切实维护群众的合法权益；要持续跟踪信访问题化解进度，及时问效，确保件件有着落、事事有结果，不断提升群众的满意度；要举一反三及时总结经验，探索形成解决问题的长效机制，切实维护社会大局和谐稳定。

    政府副旗长、公安局局长闫学军，政府副旗长张伟雄、李志武及相关部门负责人参加接访。