白塔街道蒙达社区以“党建引领 红色引擎”创建“五心工程”品牌,不断探索社区服务新模式,进一步提升城市基层党建工作水平,赢得群众一心称颂。
固垒凝心 把组织建到群众身边
蒙达社区筑牢“红色堡垒”,打造“1234”工程。“1”树,树好一面党旗,筑牢一座堡垒,通过建设“一站式”社区综合服务平台,完善党员干部管理工作制度,强化学习型、务实型的专业化队伍,凝聚有向心力的群众。“2”找,群众找党员,党员找组织,引导流动党员认“门”进“家”,为500位党员户挂牌亮身份,建立党员线上联络群13个。“3”大关键,建立社区、业委会、物业公司“三方共治”模式,抓实居民小区党建,以党建引领小区治理,构建起基层社会治理新格局。蒙达社区已成立3个小区党支部,支部党员主动参与到小区建设中。“4”级体系,建立“社区大党委+小区党支部+网格党小组+党员楼栋责任区”四级体系,通过楼栋小组会议、社区网格工作月例会等议事协调机制,实现小区问题常态会商。
协商齐心 把议事沉到群众身边
蒙达社区创建“大家议”治理机制,推行“155”议事法。
搭建议事平台。蒙达社区搭建“社区议事会—小区议事亭—楼栋议事点”三级协商议事平台,把社区“两委”班子、“两代表一委员”、法律工作者、居民代表和利益相关方等纳入固定的协商主体,充分利用“小区议事亭”“小板凳议事点”“书记面对面”“悄悄话热线”等阵地和形式为载体,让群众“急难愁盼”问题有平台可议。
坚持五方联动。蒙达社区采取社区主导、业委会负责、物业服务、居民参与、警务支撑等方式,构建多元主体,推进社区议事协商规范化、多元化和常态化。
实施“五步议事法”。蒙达社区创新议事模式,探索梳理居民提事、平台议事、会议定事、联动办事、群众评事等议事环节,达到“群智共建”目的。比如,为中行建行小区修建垃圾池,改善人居环境;锦华园小区新建智能充电车棚,缓解“飞线”充电现象;平房区巷道安装太阳能灯20盏,照亮居民回家的路;小区车位紧缺,协调新硬化停车位;在小区活动室新建无障碍厕所,为老年人提供便利化服务,一系列实实在在的为民举措,得到了广大居民的真心称赞。
文化聚心 把共识树到群众身边
蒙达社区培育“家文化”,提升社区和谐度。
“以和为贵”,共建有温度的社区邻里。蒙达社区搭建邻里互动平台,构建和谐邻里关系。在元宵、端午、中秋等传统节日,举办各类群众喜闻乐见的主题文化活动,在丰富居民精神文化生活的同时,拉近党员与群众、群众与群众之间的距离,营造祥和、文明的辖区氛围。
“以文为美”,共塑有底蕴的人文环境。蒙达社区组织志愿者协会、女子书画苑、雅韵旗袍、合和书院等组织,定期开展读书分享会、传统文化、书画艺术等宣讲课堂,提升辖区居民的文化素养,增强民族自豪感,使传统文化与大家的日常生活真实链接并逐渐渗透,塑造有底蕴的人文环境。
“以德为魂”,共育有担当的家风家训。弘扬好家风,传承好家训,提倡好美德。蒙达社区通过举办家庭教育公开课、亲子阅读活动等形式,弘扬中华民族传统美德,积极推动“身边好人”“道德模范”及文明家庭等先进人物的评选及宣传工作,让模范行动影响和带动社会各界,为创建文明社区提供有力的道德支撑和滋养。
服务暖心 把保障落到群众身边
蒙达社区统筹“建管用”,建设“五共”成长家园。
建设开放式党群服务中心,共享服务功能。蒙达社区新建党群服务中心结合智慧型养老服务建设为目标,探索建立“党建引领、多元融入、居家基础、社区依托、机构补充”的养老服务体系,开展助餐服务、公共卫生、康复理疗、精神慰籍、文化养老等方面的服务项目,具体为老年人提供食、医、享、学、玩、等6类精细化服务,让辖区老年人实现“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐 ”。
实施社区志愿服务行动,共创和谐家园。蒙达社区组建党员志愿服务队、“管得宽”矛盾调解服务队、“魏老师”红色宣讲队、“小蚂蚁”环保志愿服务队等10支志愿者队伍,在社区按期开展政策宣讲、环境整治、矛盾化解等各类志愿服务,形成了“人人参与、人人共享”的局面。
发挥辖区人才优势,共治社区家园。蒙达社区积极发动社区里人品好、威望高、群众信任的党员、退休干部、退伍军人、教师、居民代表等各界人士力量,引导、督促社区居民自觉遵守“居民公约”,并综合运用教育、协商、疏导等办法,以情感人,以理服人,协助排查、化解社区矛盾纠纷,让邻里关系在调解中化干戈为玉帛,汇聚各方力量发挥引领示范作用。
构建双向服务共建格局,共帮民生实事。为了破解社区党组织为民服务力量不足、服务水平不高等问题,蒙达社区积极发动辖区共驻共建单位及在职党员,参与创文巩卫、帮扶济困、疫情防控等重点工作,构建“双向沟通、双向服务”的共驻共建工作格局。社区党组织和单位党组织双方共同协商确定“群众需求项目清单”以及“群众微心愿”,实行居民点单、支部下单、党员接单“三单制”服务模式,为居民群众办实事,解难题,打造互帮互助暖心工程。
创新学习方式,培育社区“学习共同体”。蒙达社区打破社区教育的被动学习状态,对社区现有的民间社团、社会组织加以发掘和引导,强化学习因素,营造学习氛围,将学习巧妙地镶嵌于社团组织中,同步进行,自主互助,合作分享,调动居民学习积极性,让参加社区学习将成为内在需要, 形成“时时可学、处处能学、人人乐学”浓厚学习氛围。
数字强心 把科技运到群众身边
蒙达社区建设“社区E家”,打造数治社区。
下好智慧服务“先手棋”。蒙达社区运用好“达拉特红”党员志愿服务系统和“12345即诉即办”系统,依托热线电话、网格联络群等便捷联系方式,畅通与居民联系渠道,公开服务成效,提升服务效率和透明度。
打好数字治理“主动仗”。蒙达社区合理运用“一平台一系统”,打造扎实“数据底座”。对全员人口信息系统和达拉特旗信息化工作平台进行不间断维护,保持数据真实性和完整性,为分析研判决策提供依据。
出好效能提升“组合拳”。全周期建设社区“微脑”,提升社工“智治”能力,蒙达社区继续探索智能服务功能在日常工作中的应用,为居民提供更多智能化服务,提升居民生活品质。(来源:白塔街道蒙达社区)