“城市管理应该像绣花一样精细”,城市管理行政执法局紧紧围绕这一目标,以党建为引领,不断创新管理、优化服务,全面提升城市精细化管理水平,营造整洁、有序、文明的市容环境。
“一张网”覆盖
城市管理行政执法局不断优化网格管理,自2019年起在6个街道下沉入驻6个街道执法大队,按照属地管理、权责一致的原则,对执法人员实行双重管理。执法人员全部融入到网格中,按照定人、定岗、定责的原则,细化到街(路)、小区,明确网格管理对象、管理标准和责任人,构建了横向到边、纵向到底的城市管理网格机制。
“全时段”管理
城市管理行政执法局着力建设“讲党性,敢担当,善作为,求实效”的城管队伍,在人员安排方面,优化人员结构,调配党员干部带队开展日常执法及双休日和节假日值班执勤工作。执法人员以网格化为依托,结合日常“5+2”“白+黑”城市管理模式进行执法巡查,加强市容环境、车辆停放、违法建设等方面管控力度,实现城市管理全时段无缝对接。
“最大化”便民
一边是管理和秩序,一边是服务和民生,城市管理行政执法局聚焦市民关注的热点难点问题,在执法中坚持“疏堵结合、以疏为主”,寻求便民惠民利民最大化。
为解决流动摊点乱摆乱设影响交通安全的问题,同时给摊贩提供更为便利的经营场所,方便居民的生活,城市管理行政执法局经过大量的调查摸排后,在城区内科学规划,合理设置了39处便民疏导点,可容纳摊位1200多个。
除此之外,城市管理行政执法局投放城管便民屋21个、便民椅50个、城管爱心屋1个,设置大型车辆停放点7处,施划补划公共停车位10499个、绿色便民车位594个,施划非机动车位延长米5247米,对北国购物广场北侧停车场和白塔夜市进行提升改造……方便了市民日常生活的同时,对补充城市功能配套不足有着积极的意义。
“第一时间”解决
城市管理行政执法局畅通诉求渠道,切实保障群众利益,及时对12345接诉即办、群众来电举报、市民微信“随手拍”、智慧城管指挥平台巡查发现的问题线索进行整合研判、快速处置,确保群众诉求“件件有着落,事事有回音”。截至目前,城市管理行政执法局已累计办理12345接诉即办542件,处理投诉举报291件,办结微信“随手拍”举报件31起,小程序派单处置899件。
下一步,城市管理行政执法局将继续坚持“细管、善管、智管”的城市管理方针,充分发挥“绣花精神”,不断提高城市管理精细化、常态化、科学化水平,使城市管理变得更加高效,城市环境变得更加有序、城市生活更加美好。