第一版：新闻总第421期 >2023-06-29编印

贺圆  摄

       本报讯（记者 王晓丽） 6月25日，旗委书记张秀玲来到信访局现场接待来访群众，面对面倾听群众诉求，解决群众问题。张秀玲说，信访工作宜“疏”不宜“堵”，要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程，以百姓心为心，将心比心、换位思考，带着责任和感情解决好事关群众切身利益的每一个问题。

       在接待室，张秀玲热情接待来访群众，耐心听取群众诉求，详细询问有关情况，对来访群众反映的回迁房安置等问题，认真梳理问题来龙去脉和症结，并与相关部门负责人现场研究探讨解决问题的办法和措施，要求部门限期解决并给予群众明确答复。

       张秀玲说，信访工作是了解社情民意的重要窗口，要深学笃用习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步做好信访工作，切实把以人民为中心的发展思想落到实处。群众利益无小事，各级各部门要设身处地站在群众角度，主动回应群众诉求，带着责任和感情做好信访工作，对群众的安危冷暖感同身受，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要善待每一位上访群众，凡是今天能解决的事情，绝不拖到明天解决，能办的马上办，越快越好。对于群众提出的合理诉求，要认真核实情况，抓紧研究、精准施策，拿出实实在在解决问题的态度和办法，妥善处理好每一件与群众利益相关的事。要迅速成立工作专班，立即开展实地调研，彻底解决好运煤线村民生产生活问题。

       在现场，来访群众难掩激动，连声称谢。张秀玲说，请大家放心，要相信有旗委、旗政府做群众的坚强后盾，一定会解决好群众的每一个急难愁盼问题。

       旗领导杜晓彦、薛海林、闫学军及相关部门负责人参加接访。