第二版:综合新闻总第425期 >2023-07-27编印

我旗互联网无人律所24小时在线
刊发日期:2023-07-27 阅读次数: 作者:张芳

旗司法局公共法律服务中心引进“互联网无人律所”和“村居法务助手”,打破传统公共法律服务时空限制,实现法律服务“掌上办”“指尖办”“随时办”,推动公共法律服务向移动服务、随身服务、个性服务、智慧服务方向转变,实现服务群众24小时不打烊。

“您好,我是风水梁镇的村民,我今年购买并使用了一种化肥致使我的玉米枯萎甚至死亡,我想问问我能不能维权,怎样维权……”风水梁镇大纳林村村民兰润清在公共法律服务中心“互联网无人律所”自助设备前操着一口浓重的地方乡音急切地向视频另一头的律师进行咨询。律师认真倾听后一一解答了他提出的问题,并就如何维权给出建议,且未收取任何费用,这让兰润清和与他一起来的村民们既惊讶又惊喜。

这台具有ATM机外观的“互联网无人律所”,是一个基于互联网、大数据、云计算等技术而搭建的、整合全国45000名律师资源的互联网法律服务平台,可实现24小时法律咨询服务。群众只需上传身份证或者微信扫描服务二维码,就可以享受实时视频连线、免费咨询、文书审核代写、在线委托代理登记等服务,用“数字化”“智能化”及时解决百姓的头疼事、烦心事。

“我通过视频的方式联系到了重庆的律师,能在达拉特旗见到罗律师让我感到非常高兴,律师解答得挺好,这个互联网平台真是太好了!”兰润清向村民分享着使用后的感受。

当前,“互联网无人律所”已经进驻旗政务服务中心、旗公共法律服务中心,“村居法务助手”也已入驻树林召司法所和王爱召司法所,为群众提供一站式自助法律服务,群众随时随地可进行视频法律咨询,享受专业律师面对面、人民调解线上申请等法律服务,让群众感受到智慧法律服务带来的方便与快捷。

“我通过这个平台联系到了省外的律师,向我解答了困惑多年的疑难事。”树林召镇树林召村村民李霞在树林召司法所使用“村居法务助手”后激动地说道。

“互联网无人律所”和“村居法务助手”的投入使用打破了传统的法律服务形式,开启了智慧法律服务的新模式,可进一步满足人民群众对公共法律服务的高质量、多样化需求,提升了人民群众的法治服务获得感和满意度。

 “下一步,旗公共法律服务中心将以实体、热线、网络三大平台为载体,不断优化法律服务惠民方式,进一步拓宽法律服务覆盖面,打通公共法律服务群众最后一公里。”旗公共法律服务中心主任杜梅萍说。