良好的营商环境是发展的基础,优化服务是提升营商环境的关键。我旗旗通过设立投资项目“一站式”服务中心,为企业提供帮办代办联办服务,提高行政审批效率和服务水平,为全旗经济高质量发展保驾护航。
主动联络,提前介入。我旗投资项目“一站式”服务中心通过主动联系企业,提前介入、及时了解企业存在问题及项目办理需求,为企业提供全流程帮办代办服务。办理审批事项前,详细说明审批事项、所需资料、流程,手把手指导企业准备审批资料。
“组团”办公,“一对一”帮办代办。组建了29名由政务服务局、投资促进中心及各审批部门业务骨干组成的帮办代办队伍,开展集中办公、联动审批,现场为项目企业分析研判审批过程所遇到的堵点和难题,并根据每个重点项目安排代办专员,“一对一”提供全程代办服务。2023年,我旗投资项目“一站式”服务中心召开项目手续办理推进会议9次、联席会议20余次、接待项目企业110余家,加速了项目的落地和投产运行。
提升“帮您办”工作效能,解决企业“急难愁盼”。审批过程中,积极对接市级审批部门,通过上下级部门联动、容缺受理、代办帮办的方式,节约了项目办结时间,加快了项目审批速度。筛选出90个服务优、信誉良好、价格适中的涉及投资项目审批事项的中介服务机构,供企业自主选择,解决以往中介服务机构存在的“门难找、费用高、服务差”的乱象,节约企业人力、时间等成本。
位于达拉特经济开发区年产100万吨高性能电工钢项目,属于市级重点项目,项目建设使用林草地的审批手续需求极为紧迫。林草部门积极主动靠前服务,手把手精细指导企业准备各项相关资料,多次赴市、自治区林草部门协调帮办项目手续,最终通过部门联动、容缺受理、全程代办帮办等方式,顺利完成林草地审批手续。企业从组件到手续办理仅用了短短10天时间,给企业大大节省了时间成本,得到了企业的好评。
抓项目就是抓发展、谋项目就是谋未来。我旗争分夺秒抢抓项目前期手续办理,截至目前,2024年计划实施的121个新建项目,累计办理各类手续770项、办结率71%,其中,42个项目主要手续全部办结,有力保障了重大项目落地开工建设。
下一步,我旗将继续以提高服务效率、让企业满意为目标,以项目落在哪里、帮办跟到哪里的一流服务速度、一流服务质效,为项目减负担、添活力,让“暖心”的营商环境变成企业扎根达拉特发展的信心和动力。