第二版：综合新闻
在内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗，无论城镇还是乡村，只要有群众的地方就有医疗保障服务。“群众在哪里，医保服务就延伸到哪里”，达拉特旗医疗保障局以此为工作理念，主动靠近群众，提供高效暖心的医保服务。
天下之大，民生为最。达拉特旗医疗保障局以党建为统领，践行以人民为中心的理念，不断提升医保服务精细化水平。
为方便服务群众，旗医保局全面推行经办服务事项下沉基层，在各旗、苏木镇（街道）、嘎查村（社区）打造基层医保服务站点221个，构建形成旗、苏木镇（街道）、嘎查村（社区）三级医保经办服务体系。旗内39家定点医疗机构全部实现跨省异地就医直接结算。开通职工门诊统筹直报定点零售药店215家、诊所54家，门诊报销由医院延伸至各定点零售药店和诊所。实现医保业务“家门办”“随地办”，真正打通医保服务“最后一公里”。
达拉特旗医保局还通过网络“靠近”群众。持续推进“智慧医保、无感就医”服务模式。对11大类31项经办服务事项进行全流程再造，实现线上线下全区通办。同时着力推动医保缴费“掌上办”、参保核定“网上办”、手工报销“快速办”、就医购药“扫码办”，真正做到了让数据多跑路，群众少跑腿。
投资550万元为经办大厅配备医保自助一体机，为定点连锁药店配备医保智能药柜，为各服务站点配备了医保业务综合服务终端；依托“行走的医院” 打造“行走的医保”，争取市局投资56.8万元，为160个嘎查村卫生室配备了“村医通”智能服务终端，为高龄老人和农村群众提供就医购药报销上门服务。
截至目前，全旗基本实现医保移动支付、电子凭证全流程应用，就医购药扫码支付、刷脸支付。
用精细服务，打造“暖心医保”。在旗医保业务大厅及各个基层医保服务站点，群众办事流程简单、容易操作。因为医保局优化了经办流程，公开办事指南，简化办事手续，精简办事材料，缩短办理时限，降低办事成本，让群众办事更便捷。
此外，还开展业务培训，建立“党员包联站点制”，推行“综窗办理模式”，实现“一窗通办”。严格落实首问负责制、服务事项一次性告知制和限时办结制，推进医疗保障公共服务标准化、规范化。落实专人为办事群众提供咨询、引导、叫号、复印、帮办、代办等服务，为办事群众提供更高效、便捷的医保经办服务，受到群众的一致好评。
（来源：央广网）