第三版：专版总第78期 >2018-08-14编印

  树林召讯 今年以来，卫生计生局高度重视信访维稳工作，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管，谁负责”的原则，从解决事关群众利益的热点、难点问题入手，全面梳理系统范围内潜在问题，多渠道、多举措及时有效地化解了各种矛盾纠纷，确保社会和谐稳定。

  坚持把信访工作纳入整体工作之中，明确要求，细化责任，以源头预防、处理并解决信访问题为目标，强化责任落实追究。牢牢把握工作的主动权，对潜在的不稳定因素，逐一落实包案领导、责任单位及人员，深入开展矛盾纠纷和问题排查化解，盯住重点领域、重点问题和重点人员，做到发现得早、控制得住、化解得好，把问题解决在当地，把不稳定因素化解在基层，把隐患消除在萌芽状态，确保矛盾不上交，纠纷不激化。

  根据信访维稳工作实际情况，深入开展领导带头大走访和开门接访活动，畅通信访渠道，建立健全群众来信来访登记制度，引导群众合理表达诉求，对群众反映的问题及时汇报，逐一分析、排查、化解。健全完善了受理、转办、交办、督办、回复群众信访事项等工作制度，严格落实工作责任，明确要求“交必办、办必果、果必报”，回复率达100%，真正做到了“事事有结果、件件有回音”，有效推动了信访工作的高效落实，提高了解决信访问题的工作效率。（高跃飞）