第二版：综合新闻
在开展干部队伍建设年活动中，交管大队转变工作作风，积极落实公安部“放管服”20项新举措，推动“一次办、马上办、就近办、网上办”等便民化审批服务落地生根，最大限度减少群众往返次数，缩短等候时长，减轻群众负担，着力构建快捷便利、公平普惠的交管服务体系。
改革窗口服务，实现“一次办、马上办”
以前，在车管所业务大厅办理车驾管业务，一般要经过受理、审核、缴费、发证等多个环节。许多办事群众发现，他们需要到不同窗口多次排队、多次往返，程序较为繁琐，办理业务耗费时间长。在全面落实“放管服”改革20项新举措后，车管所业务大厅进一步优化办理流程，把受理、审核、缴费、发放等多个环节整合到一个窗口，实现了办理车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结。同时，车管所业务大厅还采用网银、微信、支付宝等电子化支付方式，减少了群众等候时间。
在车管所的业务大厅内，不但整合了窗口服务，还增加了自助照相机、自助服务机、自助违章缴费机等服务设备，逐步推动实现补换领驾驶证、期满换证、延期换证、延期体检、注销登记、信息查询等，让身份认证、受理审核、规费缴纳等业务实行全程自助办理，增强群众的体验感，有效分流窗口业务，减少群众排队等候，实现个性服务的自助快办。
“我办理了一项面签业务，没想到只用到了身份证，不用手写申请材料，也不用复印身份证，一项业务不到一分钟就办完了。”在车管所的业务窗口前，办理完业务的任剑说道。据介绍，这个业务在改革前需要身份证复印件，还要填写相关的材料，办理完至少也得5分钟。
落实“放管服”20项新举措后，交管大队积极推行申请材料四个减免：身份证免予复印，申请表格免手填写，车辆识别代号免费拓印，车辆购置税、交强险、体检证明等相关部门证明凭证实现互联网后也逐步免予提交，这样的作法节省了办理时间。现在，群众只要拿着身份证，就能实现补换领、审验驾驶证等18项业务，精简了办理手续，方便了办事群众。
延伸服务触角，实现“就近办、便捷办”
延伸服务触角，织密服务网络，不断满足群众需求也是此次改革的一项重点内容。自9月份起，在全面落实交管“放管服”20项新举措过程中，交管大队进一步加强了与邮政公司的合作，建立了警邮合作平台，充分利用邮政网店遍布城乡、贴近群众的优势以及邮政的快递服务网络，推行在邮政网点代办换领驾驶证、行驶证，申领免检标志、自助处理交通违法等业务，实现交管业务就近受理、后台制作、邮寄送达。“我们的邮政服务点遍布每个苏木镇，通过合作，我们可以把交管服务内容放在服务点上，真正实现交管服务延伸到苏木镇，让群众就近办理业务。”邮政公司负责人介绍道。
我旗还增设立了白泥井交管中队业务服务点，附近的群众可直接到服务点办理车驾管业务，无需到车管所业务大厅，真正为周边群众提供方便，实现了交管服务的“就近办”。
除了警邮合作、增设新的服务点外，交管大队还广布登记服务代办站，由汽车销售商、二手车市场、保险等多家单位代办新车注册登记、二手车专业登记等，提供购车、选号、投保、缴税等“一站式服务”。全面推行小型汽车、货车、中型客车的跨省异地检验，实现全国范围“通检”，真正实现了群众少跑腿的目标。
深化“互联网+”，实现“网上办、掌上办”
随着科技快速发展，交管大队也将业务办理与互联网紧密结合起来，完善互联网交通安全综合服务管理平台，提供网上补证换证、预约选号、事故处理等业务，不断拓宽网上服务覆盖面，实现交管服务“零距离”。
一直以来，开展机动车驾驶人违法记分满分教育和审验教育是车管所的一项重要业务，但是有的群众不能在规定时间内完成。为进一步适应“互联网+”给交通管理带来的新机遇，交管大队开发了满分教育和审验教育网络学习平台，重点驾驶人员可自主报名、学习、预约，减少他们在路上跑腿。
交管大队还与其他政务平台互联互通，实现“单点登录、全网通办”，目前，交管大队、法院、保险机构的数据信息实现共享，车损事故也能网上定损、理赔。
当前，随着我旗经济社会的持续快速发展，使用汽车的人越来越多，现在，全旗机动车辆超过了84100辆，驾驶人接近92000人，汽车登记每年突破4000辆，驾驶人每年新增7000多人。群众的车驾管服务需求的急剧增长与当前有限的警力形成了鲜明的反差，推动车驾管业务改革势在必行。
“从9月份开始，我们全面落实‘放管服’改革20项新举措，在不断满足群众服务需求的同时，还坚持放管并重、放管结合，完善监督管理制度，畅通监督渠道，切实加强事中事后监管，严肃责任追究，建立健全失信联合惩戒机制，不断提升交管服务规范化水平。”车管所所长刘晓芳说道。