第二版：综合新闻
“她就像亲闺女一样，把我关照得特别好。”77岁的居民路殿明口中所说的“她”，是召北社区的一名干部张彩云；
“微信叮咚一声响，居民开始抢报名。”社区活动室里，少年武术班、魅力瑜珈班、老年太极班、学生书法班等各类志愿培训班，场场人气爆棚；
阅览室、棋牌室、儿童乐园、居民议事园等一应俱全，兴盛园社区里，居民们在这里惬意共享亲邻空间。
……
不同的场景演绎着达拉特旗工业街道各个社区居民的幸福生活。2018年以来，工业街道以打造“亲人社区”为目标，精心探索，用心经营，久而久之，许多原来不认识的居民成了熟人，彼此常嘘寒问暖，从熟人又到友人，从友人再到亲人，社区暖意融融、笑声甜甜。
“找到社区和你就能找到家了”
社会学家费孝通将“社区”定义为“共同的东西和亲密的伙伴关系”。
可是，我们日常的城市生活，社区里遇到的却多是陌生人——现代城市邻里的隔阂和冷漠。
达旗工业街道以推动新时代文明实践活动为契机，正在着力探索打造的“亲人社区”。这一点，恰恰是城市进化的必然：作为城市细胞的社区，承载的不仅仅是居住功能，更是一个城市健康、人性和精神的归属地。
“深入开展新时代文明实践活动，就是要打通文明传播的最后一公里，加速城融人融！”工业街道党工委书记韩君明说，“‘亲人社区’最大的亮点在于以‘人’为核心，反映出的是人本化导向和人文精神内核。”
迈进兴盛园社区大厅，迎面墙壁上“敞开一扇门 服务千万家”的工作理念赫然在目，左手边为敞开式便民服务平台，右手边是居民休息驿站，整个大厅布置得温馨、简洁、舒适。
走上二楼，映入眼帘的是红色加油站、家风银行、雅香书苑、舞动世界、青年之家……各类活动场所里人头攒动，唯独不见社区干部办公室。
面对记者的疑惑，兴盛园社区主任李海霞说：“从群众需求的角度考虑，按照打造‘亲人社区’的目标要求，社区实行‘两进一退’工作理念，把居民请进来，干部进小区上门服务，把办公室退出来，改为居民的各类活动室。”
随着采访的深入，记者了解到，近年来，达旗工业街道牢固树立以人民为中心的发展思想，着眼具体而细微的群众诉求，站在群众角度思考问题，有了更多的暖心举措，从“只进一扇门”到“最多跑一次”，再到政务服务节假日“不打烊”，群众周六也可来办事，并严格执行延时错时预约服务，极大方便了群众办事，受到老百姓交口称赞。
政务服务提升一小步，群众就方便一大步。
今年春天，一位老人忘记了回家的路，她向路人求助时却记得自己的社区和社区干部，热心的路人将她送到了兴盛园社区。
一进社区门，见到了正在值班的社区干部苏彩霞，她就喊到:“霞霞，我找不见家了。”说着，又紧紧拉着她的手不放：“找到社区和你就能找到家了。”
“社区干部就是我们的亲人”
无独有偶。石化社区办公室也出现感人的一幕，十二街坊居民王党把写有“热心为民办事，关爱社区群众”的锦旗送到了社区干部李红梅手里。
原来，王党的儿子在10年前发生重大交通事故，导致生活不能自理，自己的老伴又因病去世了，一系列的变故给他带来了沉重的打击，一时对生活失去了信心。
李红梅在入户时了解情况后，多次向老人宣传惠民政策。经过收集他儿子王耀飞的资料，与多部门联系沟通，帮助他儿子办理了低保，申请了廉租房，社区在生活中也给予倾斜照顾。
如今，时隔已两月有余，谈起这件事王党仍激动不已：“社区干部就是我们的亲人，感谢红梅的真心帮助，送来了党和政府的关怀与温暖。”
“在‘亲人社区’里，居民和干部就是一家人，大家支持干部的工作，干部也真心实意地帮助居民解决问题，扶贫济困、走访慰问、代理代办是常有的事儿。”石化社区党支部书记赵永峰坦言。
在同事武小燕眼里，赵永峰是一个“泡在一线”的社区书记。“跑得多，社区内大大小小的事情她都熟，能发现问题，有办法解决问题。”武小燕说。
石化社区位于工业街道最北端，辖区共有集中平房居民区3处，均为老旧城区，巷道破旧不堪、坑洼不平，出行、排水和路两侧环境卫生问题尤为突出，其中两处已被划入棚户区改造区域。
50岁的杜飞在石化社区欣丰面粉厂平房区住了已有15年光景，他家所在的位置暂时没有被列入改造区域，居民区有条小道一下雨便成了臭水沟，影响居民出行。
出行难的问题，一直困扰着他们一家以及小巷里20来户街坊邻居。
“赵书记来走访时，我们向她反映情况，最终推动了这个问题的解决。”杜飞赞道，“这可是为老百姓办了一件看得见、摸得着的大实事、大好事，我们发自内心感谢。”
杜飞说，赵书记让她感动的是不拒绝群众；不只是这件事，群众的许多事，即使再小，她也放在心上。
在赵永峰自己看来，社区书记“官”虽小，但特别重要。“能够为群众做好一件事，都很快乐。”
“真的是远亲不如近邻啊”
“让爱从头开始！”每个月的16日，是召北社区宏盛小区雷打不动的爱心公益理发日。
“这项活动最初是在兴盛园社区开始的，去年推广到了街道的另外三个社区，具体由社区倡导组织，热心居民组成服务队，给小区老人、小孩免费理发。”召北社区党支部书记靳苗说，今年开始，居民又自发组织新增加了“义务磨刀”活动。
“在社区干部的引导下，小区绿化、环境整治大家都踊跃参与，尤其是浇树时陈树昌、老魏、王霞等几个积极分子，几乎是次次不误，都要搭一把手。”宏盛小区物业办负责人任永林说，大伙儿互帮互助的例子更是举不胜举……
72岁的魏占魁老人自制磨刀凳子，在爱心理发日活动中，每次给小区居民磨菜刀、剪刀不少于30把；
小区有一位老人身体瘫痪，儿子给买了一张自动翻身床，往楼上搬困难，郝青、二旦、任永林见状，二话不说上前帮忙；
居民王霞在微信朋友圈看到一则“达旗人民医院有一产妇急需输熊猫血紧急求助信息”后，自己打车去无偿献血两次。
“我们小区还有一个‘社区居民说事处’，现在也成了大家隔三差五聚餐的好去处，炖肉AA制，羊杂碎也一起喝，最多的时候有40多个人。”居民王建喜接过话茬乐呵呵地说，“一来二去，大伙儿都成了好朋友，谁家有个家长里短、应急帮忙，只要看见或在微信群里说一声，那是没得说，真的是远亲不如近邻啊！”
兴盛园社区瑞莹小区的“成磊超市”主人王巧珍夫妇是大家公认的团结邻里、诚实可信的好邻居。
日久天长，成磊小超市成为助人为乐的“爱心驿站”。例如，有时照看孩子的宝妈或老人不方便下楼买菜，只要在群里说一声，她们夫妻就将菜送到楼上；有的邻居临时有事出去，孩子没人看就直接送到超市；有的邻居为了方便，把家门钥匙放到超市寄存；她俩还经常帮助不会上网的邻居在网上购物，超市也成了大家邮件的寄存点……
社区搭台，居民唱戏。“志愿云”“达拉特红”和“便民服务系统”三大新时代文明实践网络服务平台，成为工业街道文明和谐的又一“密码”。
工业街道党工委副书记吕胜英介绍，三大服务平台完善了活动发布、群众诉求、供需对接、服务记录等环节，志愿服务队首先以“菜单”形式亮出服务项目，然后针对群众“点单”需求，由所站通过平台“下单”，服务队“接单”后，在约定时间深入社区以及各文明实践点，开展理论宣讲、文化惠民、文明倡导、健身体育、邻里守望等“配送服务”，服务结束后受众群众利用平台进行点评服务，最终实现了供需双方的精准顺畅对接。
“楼栋还是这些楼栋，邻里还是这群邻里，但在新时代文明实践引领下，工业街道各社区变成了暖人心扉、新风浸润的新家园。”如今的街道居民，从观念到习惯，从文明素养到精神面貌，焕然一新。居民们说，这就是摸得着、看得见的幸福。
韩君明表示，在基层工作实践中体会到，城市的核心是生活在城市里的“人”，城市的热度、温度来源于城市的全面发展和百姓情怀，这好比鸟之双翼、车之双轮，共同激发城市前行的信心和力量。