第一版：新闻
物业服务联系着千家万户，与居民的生活息息相关。达拉特旗坚持把党建引领作为提升基层治理水平的重要抓手，扎实开展“红色物业”党建联建，推动物业服务与基层治理同频共振，用党建“红线”串起小区治理“千条线”，不断激活小区治理的“神经末梢”，解决群众身边的“关键小事”。
近日，记者走进平原街道锦园社区的博泰小区看到，小区里新铺设了沥青路，翻新了党群活动室，增建了充电车棚。谈起小区的新变化，居民薛宝林竖起大拇指说：“这些年，我亲眼见证了小区在社区党组织引领下的发展变化，居民一遇到问题，社区与物业、网格员第一时间快速联动解决，小区的大小事务也充分让居民参与。”
锦园社区各小区的显著变化只是平原街道探索“红色物业”党建联建、助力社区治理的一个缩影。平原街道整合街道、社区、业委会、物业公司、共驻共建单位、在职党员等多方力量，构建“街道党工委+社区联合党委+网格党小组+小区业委会+党员示范户”五级组织架构，组建“街道+社区+网格员+单元长、楼栋长”四级网格治理队伍，以“共建+”为服务理念，将驻区企业下沉至住宅小区成立14个“红色共治”党小组，按党员居住地址划分27个“红色网格”党小组，成立294个帮代办楼道“红管家志愿服务队”，着力打造“党建引领 睦邻善治”红色物业品牌，构筑“家门口”的“红色队伍服务圈”，同时，打造“红色物业”活动室、议事厅、纠纷调解室等服务阵地，充分延伸为民服务触角，实现居民诉求“一呼即应”。“如今已实现‘党建引领 睦邻善治’红色物业管理模式全域覆盖，业委会成员中党员占比提升到64%，共完成370个民生项目的建设，涉及资金2000余万元，组建小区志愿者服务队，开展‘爱老助老’‘小手拉大手’‘学习雷锋精神’等志愿服务进小区活动156场次，累计受众15000余人次。”达拉特旗平原街道党工委书记李志恒说。
在西园街道利达小区，路面干净整洁、车辆有序停放、楼道焕然一新，居民们坐在小区活动室打牌、聊天，与老旧小区给人固有的印象截然不同。“我们小区只有两栋楼，属于老旧小区，过去没有物业公司愿意入驻，小区内没有党群活动区域，楼栋外墙皮脱落、单元门损坏严重。”居民艾阿姨回忆道。
针对这种情况，西园街道党工委以党建为引领，按照“社区牵头、市场运作、兜底服务”的原则，探索成立社区集体经济劳务服务有限公司，进驻无物业的老旧小区。收取的物业费用除支付工作人员工资外，全部反哺小区环境卫生、公共设施维修、活动室打造等公共服务上，实现了老旧小区由无人问津到规范管理的转变，使老旧小区焕发出新活力。“一个老旧小区竟然能有这么大变化，我们既欣喜又开心。”艾阿姨每每说起小区的新变化都赞叹不已。
居民群众溢于言表的称赞背后，得益于辖区5个社区联合组建成立的社区集体经济企业——达拉特旗同泰劳务服务有限公司，公司于2023年成立党支部，聚焦社区治理中物业服务难点、痛点、堵点，率先打造“红色物业”党建联建，创立独具特色的“红管家”服务品牌，通过组建“红色物业专家库”，建立“协商议事会”，为小区治理链接专业人才，搭建物业管理服务诉求沟通平台，及时化解物业管理矛盾，合力推动解决小区治理难题，让居民从不关心小区建设的“局外人”变身为事事参与的“主人翁”。
“我们通过社区党组织与物业企业‘双向进入、交叉任职’，社区网格员同时担任小区物业‘红管家’，切实解决群众急难愁盼。目前已为金鹏、利达、通达等多个小区按需办理楼道刮白、升级改造居民活动室、新建车棚、重做楼顶防水、清洗疏通排污主管道、租赁‘共享库房’等民生实事。”达拉特旗西园街道党工委宣传委员郝晓霞说。
记者在锡尼街道看到，各社区网格员正在通过“智慧物业”APP对管辖小区进行每月实地督评，从物业自身管理、基础设施维护、环境卫生、公共秩序及精神文明建设等方面进行细致评分，针对考核中发现的问题，社区工作人员现场提出整改意见、限期督促其整改完善，加快补齐短板，倒逼物业服务管理提质增效，不断提高物业管理水平。
严谨细致的物业考核方式，成为推动辖区住宅小区物业管理工作不断精进的“有力一招”。内蒙古鑫浩物业管理服务有限责任公司党支部在召南社区的积极指导下建设“红色物业”，围绕“我为群众办实事”积极实践探索，形成了“以奖代补”工作机制，以奖励金抵扣物业费，鼓励业主们积极参与社区建设、小区建设，在潜移默化中影响了一部分业主；万通翰林苑小区如佳物业公司连续两年开展“认养一棵树 呵护一片绿 我与小树共成长”主题活动，通过党建引领，充分调动居民群众参与社区治理的积极性，不断增强居民群众自治能力，实现社区党建与居民自治有效融合……
“自从引进了‘红色物业’，小区周围的环境多好，路面干净了，也有人值守了，感觉有安全感了。”“刚开始我们觉得物业就是来收钱的，但后来看到小区在物业和社区的治理下逐步变好，感觉他们是真正在为居民办实事、做好事。”说起自家物业，不少小区业主纷纷夸赞。平日里，各小区物业公司还会为业主们免费提供雨伞、便民工具箱、打气筒等生活必备品，真正让居民感到生活离不开物业服务。
达拉特旗紧紧围绕构筑“大党建”，通过整合社区、物业、业委会、居民等各方力量，截至目前，共成立280余支“红管家”等社区志愿服务队，走访群众66000余人次，收集社情民意、解决问题诉求，开展便民利民活动16000余人次，在“红色物业”党建联盟的加持下，让陌生的邻居熟悉起来、冷清的小区热闹起来、分散的力量凝聚起来，使基层治理的“神经末梢”变成温情的“服务前哨”，破解了一系列小区治理难题，有效提升了居民幸福感和获得感。