第二版：综合新闻
贾娜，西园街道文苑社区党委书记、主任，2025年达拉特旗先进工作者。她凭着为民服务的坚定信念，用心用情用力为居民群众办实事、解难题，赢得了居民的广泛赞誉，成为了人人称道的社区“好书记”、群众“贴心人”。
贾娜也是一名人大代表。任职以来，她勇担社区“当家人”重任，把群众的“点滴小事”当成“心头大事”，想居民之所想，解居民之所忧，用真情凝聚人心，用初心践行使命，是群众眼中的“万能钥匙”“超级管家”。
一颗暖心 做百姓的“解忧人”
点滴小事里有百姓心声，柴米油盐里有万家乐忧。文苑新村作为目前全旗最大型小区，居住居民达到了5500余人，60周岁以上老年人多达1142人，且多为离退休人员。贾娜在一遍遍地走街串巷中，发现居民对养老、医疗和保健需求强烈，她及时与上级领导汇报，一座集养老、医疗、保健于一体的养老服务中心在文苑社区落成，并创新打造了银耀品牌，使得老党员的作用得到了很好的发挥，社区老年人的获得感、幸福感和安全感得到了极大提升。
在这里，老人们有麻烦，可以到社区找“银辉岗”的老党员解决；有困难，有“五老”志愿服务队一对一帮扶；有纠纷，不出社区就能化解；老人们一早到养老服务中心的一楼吃碗热气腾腾的羊肉面，上楼就可以享受到社会组织提供的专业理疗及专家问诊服务。旁边就是老年大学，书法、声乐、摄影，想学什么就学什么，闲暇时还可以听听“快乐老年”乐队的大合唱、二人台等，同时还有16个社会组织为老年人带来各种活动，帮助他们排解内心的焦虑和孤独……在文苑社区，像这样针对老年群体的暖心举措还有很多，辖区群众对家门口的养老服务给予了高度评价，搬出去的老人搬回来了，人与人之间往来得多了，欢声笑语多了，烟火气重了，这些都与贾娜对老年群体的重视和关怀密不可分，她用真心、真情和真干，赢得了居民群众的广泛赞誉。
一颗诚心 做居民的“贴心人”
为多渠道了解居民群众心里想什么、盼什么、要什么，贾娜常常积极深入居民群众，和居民面对面聊天谈心，并向社区居民公布了自己的手机号码，认真听取群众的意见和建议。对于居民群众提出的问题，能解答的当场作出解答，对于不能解答的难点、热点问题，一一做好记录、进行整理，并及时向有关部门反映。同时，就群众普遍关心的问题，认真分析总结，积极为群众发声，尽力解决群众急难愁盼的事情。
她以为“群众办实事”为落脚点，紧紧抓住文苑社区“典范社区”建设的契机与要求，做实城市基层党建，强化社区党组织政治功能和组织功能，建强社区工作队伍，创新推出“红蜂达小哥”品牌，将外卖员、快递员、出租车司机等新业态新就业群体纳入网格，并打造了“流动前哨”，为出租车司机群体开通“民意红色直通车”，在最前沿倾听民众真实心声；同时打破社区经济壁垒，成立社区集体经济同泰劳务服务企业，充分发挥红色物业作用，将辖区无物业小区由社区集体经济兜底管理，收入反哺辖区居民，助力开展社区暖心事，实现经济效益和社会效益的良性循环；并充分借力“五社联动”效能，培育和引进社会组织30家，开展“灯光之约”“爱上门”服务项目，由志愿者一对一约守独居老人，为50名空巢老人开展家政、助浴等服务；探索推行益老、益小、益残、益困、益乐的五“益”服务，全力打通为民服务的“最后一公里”；持续推进智慧社区建设，拓展智慧养老服务项目，探索引进优质商家、24小时便利服务店、无人值守智能书屋等新型商业模式，争取将社区打造成绿色、文化、科技、和谐宜居的精品智慧社区。
在贾娜和社区干部群众的共同努力下，如今，文苑社区的安全隐患、信访矛盾明显减少，治理成本明显降低，秩序环境和党群干群关系明显变好。
一颗红心 做社区的“大家长”
让党旗高高飘扬，让温暖深入人心。在贾娜的带领下，2020年12月，文苑社区被旗委宣传部命名为“突出贡献单位”；2021年8月，被市委宣传部、统战部授予“全市民族团结进步示范区示范单位”荣誉称号；2022年10月，被旗委组织部评为“最强党支部”；2022年12月，被旗委组织部评为“优秀组织单位”；2023年5月，被自治区党委老干部局评为“离退休干部党建融入城市基层党建试点社区”；2023年10月，被自治区民政厅评为“北疆示范社区”；2024年1月，被鄂尔多斯市铸牢中华民族共同体意识促进会评为“教育研究基地”；2025年，市委组织部提出在全市范围内开展典范社区建设工作，文苑社区成为达拉特旗第一家典范社区建设对象。
一项项亮眼成绩的背后，凝结着贾娜的领导智慧和辛勤汗水。她被居民亲切地称为社区“大家长”，她也把社区当成了自己的家，把社区居民当成自己的家人一样，用心用情做好民生事，以实干巧干解锁着群众的“幸福密码”。