第二版:综合新闻总第559期 >2026-10-15编印

大漠流沙藏温情 贴心服务暖旅途
刊发日期:2026-10-15 阅读次数: 作者:王春燕

国庆黄金周期间,达拉特旗响沙湾景区一则暖心故事刷屏全网。游客不慎掉落的金戒指瞬间被流沙吞噬,景区应急服务队历经4小时细致搜寻成功找回,该事件经由人民日报、新华社、经济日报等多家中央媒体转载报道后,在全网收获广泛聚焦点赞。这场发生在大漠黄沙间的暖心奔赴,不仅是一次圆满的寻物救助,更是鄂尔多斯“暖城”底色与文旅人文温度的生动彰显。

十一假期是旅游消费的高峰,人流密集、突发状况增多。游客不慎将金戒指落入流动的黄沙之中,流沙瞬息覆盖,物品找寻难度极大。看似不起眼的遗失小事,却是游客的心头大事。面对游客的焦急求助,响沙湾景区8人应急服务队全程尽心尽责,携带金属探测仪反复排查、精细调试设备、逐步缩小搜寻范围,不惧繁琐、不厌其烦,在人来人往的沙海中坚守寻觅,最终帮游客找回贵重戒指,用极致耐心换回游客的安心与感动。

一次成功的寻物绝非偶然。这支专业化的应急服务队,长期深耕景区应急救援、寻物帮扶、现场救护等民生服务,至今已累计为游客找回1800余台遗失手机。一件件看似琐碎的寻物求助,一次次应急救护、现场救援,串联起响沙湾日复一日的暖心坚守。旅游服务不只在于风光之美,更藏在细节之中。大漠风光是达拉特的名片,而贴心周到、有求必应的服务,则是另一张更动人的软实力名片。

文旅发展,风景为基,服务为魂。当下文旅行业竞争,归根结底是服务品质与城市温度的比拼。响沙湾的暖心出圈,是达拉特旗深耕文旅服务、打磨服务细节、践行以人为本理念的缩影。多年来,达拉特旗持续优化文旅服务体系,完善应急保障队伍,细化服务举措,把暖心服务融入游客出行的每一个环节,让美景与温情共生。

黄沙不语,服务有情。一次流沙寻物,让全国网友看见大漠风光之外达拉特的温暖。未来,期待达拉特旗文旅行业持续深耕服务、坚守初心,以细微之处的真诚、危难之时的担当,持续擦亮“暖城”品牌,让每一位远道而来的游客,尽赏大漠壮美风光,尽享达拉特温情暖意。