第二版：综合新闻
她们不是亲人胜似亲人，在做着如儿女一样照顾老人的事情，帮助孤寡空巢老人解决切身问题，让老人们感到了“暖暖的幸福”。如果不是亲眼所见，说实话，我以为这只是故事而已。但是当我亲眼看到，亲耳听到，却被她们的事迹感动。
她们就是达拉特旗“慈孝为老服务中心”所有爱心人士。开始，她们从事的是家政服务行业，5年中，通过工作人员的反馈，她们方知老人生活、心理上有很多的需求需要关注，从而萌生了开展敬老服务的念头。2018年，一群爱心人士聚集在一起，成立了“慈孝为老服务中心”。从开始的尝试，到后来被他人认可，她们感受到自己的价值，体会到了被肯定的快乐，于是越做越大，越做越好。
去年，她们成功承接了“鄂尔多斯市三社联动”服务项目。该项目是以政府购买服务为牵引，以社区为平台，以社会组织为载体，以社工为骨干，以满足居民需求为导向，通过社区引入外部资源和社会力量，通过社工提供专业化服务，把矛盾化解在社区的新型社会治理模式、社会服务供给方式和全新社会动员机制。
她们服务的对象大都是60岁以上的孤寡空巢老人和生活不能完全自理的残疾老人。工作就是定期帮助这些老人清理卫生、收拾厨房、洗衣做饭、理发剪指甲聊天等。如果老人们还有其他需求，只要合理且能做到的，她们都会尽力满足老人的需求，直到老人满意为止。
但是做好事并不是那么简单的。一开始，许多老人们对她们不信任，认为这样的好事怎么会降到自己身上；也有的怀疑她们别有用心，认为她们是为了推销产品才接近自己。创办者焦秀记得，那时，在92户服务对象中，就有11户拒绝她们的帮助。她们不明其意，于是想办法回访，几经周折终于知道他们各自的原因：有的是不信任，有的是不想被打扰，还有的觉得自己状态还好，不需要他们的帮助，不想浪费这份资源，想让给更需要帮助的人们。了解到各种原因后，她们及时调整工作方案，把工作进一步做细做实，以期满足老人的不同需求，打开老人的心房。
说起自己的工作经历，她们每个人都有说不完的话。另一位创办者苗风先说，这几年，她的变化很大，收获也很多，就像变了一个人。其实，助人也是悦己。从前总是郁郁寡欢，但是自从创办了中心，爱上了和老人在一起，每天忙忙碌碌，充实而快乐，特别有成就感。她说，只要情意满满，爱心满满，定会收到同样的反馈。
有一次，她们去看望一位老人，到家了才知道是一位70多岁的女儿在照顾90多岁的父亲。老人的女儿抱怨她们来得太早，说话很不客气。但她们并没有介意，解释说怕晚了收拾不好，然后就开始干活。从厨房到客厅，上到顶棚下到床底下，从窗台到玻璃，她们都擦得一干二净，窗帘洗好又挂起，把整个家收拾得能“照影儿”。这时，老人的女儿开心了，说早知道就让你们再早来一点，临走时还给她们竖起大拇指。
还有一位阿姨，本来不相信她们的服务，担心她们是来搞“形式主义”的，有点“威胁”地说，如果她们做不好，就告诉领导。但当她们把阿姨家的犄角旮旯都清理干净时，阿姨当场拿起手机给社区负责人打电话，开心地说：“‘红马甲’的工作人员做的可好了，感谢社区能把这么好的组织引进来。”
在今年的一次创城活动现场，中心工作人员越惠芳看到有位老人脸色不太好，就上前打探情况，看有什么需要帮助的。原来，老人已经79岁，不久前做过心脏搭桥手术，虽然手术很成功，但毕竟年龄大了，恢复得不是很快。儿女们都在外地，不能长期陪在身边照料。于是，“红马甲”又开始行动了。她们隔三岔五就去照顾老人，帮老人收拾家洗衣服。老人爱吃饺子，她们就经常去给老人包饺子。看着老人吃着热气腾腾的饺子，她们心里有说不出来的快乐和满足。
遇到过各种各样的老人，遇到过各种各样的情况，她们共同的感受是：人心都是肉长的，只要你用心去做，即使冰块也能被融化。老人们要的不多，哪怕只是一句关心的话，哪怕只是一顿热饭，哪怕只是一个细小的举动，都会让老人们心生感动。
除了上门服务，帮助老人解决实际困难，她们只要一有空就带上东西看望老人，组织老人们参加文娱活动。去年8月，她们还特意带领老人们去康镇参观旅游。回来后，老人们个个喜滋滋，一个劲儿说着“现在的政策真是好，有这么好的组织照顾咱们这些老人，还有什么担心的……”之类的暖心话。
当然，她们有时也会感到劳累，但是看到老人们对她们那么依恋，再辛苦都值得。
关爱无止境。需要帮助的老人太多了，虽然目前她们的爱心志愿者已经多达80余人，但是还是远远无法满足社会需求。所以最近，她们又推出了“益起来，幸福港湾”三社联动服务项目，意在让更多的爱心人士行动起来，参与到这项公益活动中，让更多的老人得到更细致的照护。
让每一位老人“老有所养，老有所乐”,是全社会义不容辞的责任。而达拉特旗“慈孝为老服务中心”能立足当下，服务老人，用自己的善举和爱心托举“夕阳红”，并带动和感染更多人士参与进来，这本身就是一件值得赞扬的事。
做一件好事并不难，难的是把好事当成一份责任去做，而且做得热情高涨，信心满满。她们说，如今她们的队伍越来越强大，信誉越来越好，相信明天会更好。（转自《鄂尔多斯日报》）