第二版：综合新闻
走进西园街道利达小区，整洁的通道、雪白的楼道、崭新的活动室构成亮眼风景。居民们在活动室打牌、下棋，欢声笑语不断。“以前小区垃圾遍地、私拉电线‘蜘蛛网’，刮风时塑料袋满天飞。”居民王先生回忆道。自同泰物业进驻后，通过清理积存垃圾、改造楼道墙面、新建活动室和智能车棚，并联动业主使用公共维修基金重做屋顶防水，让昔日脏乱差的老旧小区实现“逆生长”，成为居民交口称赞的幸福家园。
近年来，西园街道聚焦老旧小区物业服务缺失难题，以社区集体经济为突破口，通过组织架构、共治机制、运营模式“三创新”，破解治理资金短缺、居民参与不足、服务质效低下“三难题”，形成党建引领、多元共治、透明服务的可持续治理模式，进驻辖区7个老旧小小区，物业费收取率达90%，群众满意度提升至95%。
创新组织架构
破解治理主体缺失难题
党建引领强根基。街道党工委统筹成立全区首家社区联合集体经济企业——达拉特旗同泰劳务服务有限公司，由5个社区居委会持股、居民代表监督，构建“街道统筹+社区主责+集体经济运营+物业兜底+居民监督”的“五方共治”体系。公司坚持公益属性，以“保本微利”原则承接老旧小区物业服务，避免与民营企业竞争，专注解决“小散旧”小区治理顽疾。资源整合降成本。推行“大小区带小小区”共享物业模式，将相邻老旧小区打包管理，统一配置保洁、维修等人员，降低运营成本25%。联动社区能人、退役军人组建“红管家服务队”，补充物业力量缺口，年均节省人力成本3万元。
创新共治机制
破解居民参与不足难题
红色议事聚合力。建立“红管家议事坊”协商平台，通过“线上+线下”双渠道收集居民诉求，形成“红色物业协商议事会—社区党组织—街道党工委”三级响应机制。创新“五小工作法”（讲清小道理、解决小问题、开展小活动、宣传小人物、做好小事情），年均化解物业纠纷200余件，实现“小事不出小区、社区、大事不出街道”。
多元服务暖民心。整合“能人帮帮团”“爱上门服务队”等志愿力量，开展公益理发、代办服务等暖心项目，累计服务居民5000余人次。搭建“红网精治”智慧平台，实时公示服务进度、费用明细，以透明化服务赢得群众信任，推动物业费缴纳率同比提升40%。
创新运营模式
破解服务质效低下难题
信托制管理提效能。引入“物业党建联建+信托制管理”模式，实行开放式预算管理，所有服务项目、资金流向全程公开，业主可通过平台实时监督。物业费与服务质量动态挂钩，推动服务响应效率提升90%，投诉率下降95%。
精准服务补短板。针对老年居民占比高特点，推出“菜单式”服务清单，优先改造屋顶防水、楼道照明等基础设施，新建活动室、智能车棚等便民设施23处。创新“物业+养老”试点，联合社区卫生服务中心为独居老人提供健康监测、送药上门等延伸服务。